سياسة الخصوصية
مرحبًا بكم في فندق ومنتجع أرجان البدع!
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها طواعية، بما في ذلك:
- تفاصيل الاتصال: الاسم الكامل ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان.
- معلومات الحجز: تفاصيل الحجز وتواريخ الوصول والمغادرة.
- تفاصيل الدفع: معلومات بطاقة الائتمان للمعاملات ورسوم العضوية.
- التفضيلات: تفضيلات الغرفة، المتطلبات الغذائية، الطلبات الخاصة، وسجلات الأنشطة (مثل المرافق المستخدمة، والدروس التي حضرت).
- معلومات العضوية: رقم العضوية وسجلات المشاركة في أنشطة النادي.
- البيانات الفنية: عنوان IP ونوع المتصفح وبيانات استخدام الموقع الإلكتروني التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط.
- نحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال دون سن 16 عامًا دون موافقة الوالدين.
2. كيف نستخدم معلوماتك
قد يتم استخدام بياناتك الشخصية من أجل:
- إدارة الحجوزات والمدفوعات وخدمات العضوية.
- تتبع المشاركة في أنشطة المنتجع والنادي والفعاليات والبرامج.
- تخصيص تجربتك في منتجعنا ونادينا.
- إبلاغك بالمستجدات والعروض الترويجية والإعلانات ذات الصلة (فقط إذا كنت قد وافقت على ذلك).
- تحسين خدماتنا ومرافقنا وتجربة الضيوف والأعضاء بشكل عام.
- الرد على الاستفسارات والتعليقات أو الطلبات الخاصة.
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
3. مشاركة بياناتك
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك:
- مع مزودي الخدمات: الشركاء الموثوق بهم، مثل معالجي الدفع، ودعم تكنولوجيا المعلومات، ومنصات الحجز، لتقديم الخدمات وإدارة العمليات.
- للامتثال القانوني: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية سلامة وسلامة ضيوفنا وأعضائنا وعملياتنا.
4. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل حركة المرور على الموقع. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على:
- تحسين وظائف الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم.
- فهم سلوك الزوار واستخدام الموقع الإلكتروني.
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح.
5. أمن البيانات
نحن نطبق التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. يتم استخدام تقنية تشفير آمنة لحماية المعلومات الحساسة، مثل تفاصيل الدفع.
6. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو طلب حذفها.
- سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية.
- الاعتراض على أنواع معينة من معالجة البيانات أو تقييدها.
لممارسة حقوقك أو للاستفسار عن بياناتك، يرجى الاتصال بنا:
- البريد الإلكتروني: info@albidaaresort.com
7. تحديثات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. يرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للحصول على أي تحديثات.